אם יש דבר אחד שאני שונאת בשיווק, זה להרגיש כמו עוד מספר בתוכנה. אני הדרה – משווקת עסקים שמאמינה שתוכנית שיווקית טובה מתחילה בשיחה אמיתית, לא בתבנית מוכנה. אני מלווה בעלי עסקים ועצמאיים אחד-על-אחד: פגישות, מחקר קהל יעד, ראיונות טלפוניים ותוכנית שיווקית שבנויה על הבעיות הספציפיות של העסק שלך – לא על מה שעבד לשכן. אם אתה מחפש שיווק שמרגיש אישי ועובד בפועל – בוא נכיר.
מי אני ואיך אני עובדת
אני הדרה בן דב – משווקת עסקים דיגיטלית שעובדת עם בעלי עסקים ועצמאיים ישראלים מ-2017. מה שמייחד אותי זה לא רשימת הכלים שאני יודעת לתפעל – זה מה שכולם מציעים. מה שמייחד אותי זה שאני באמת מבינה מה עוצר את העסק שלך לפני שזזים לשום מקום.
השאר כאן פרטים ונבדוק יחד מה האתר שלכם צריך כדי להיראות מקצועי, ברור ומוכן להביא לקוחות.
הדרה דיגיטל היא לא סוכנות. אין כאן צוות שמתחלף, אין מנהל חשבון שמעביר אותך ממישהו למישהו. יש אותי. אני זו שמדברת איתך, מתכננת, מבצעת ומדווחת. זה אומר שאם יש בעיה – יש למי לפנות. וזה אומר שמי שמכיר את העסק שלך הכי טוב – גם מייצר לו את השיווק.
השיווק שאני עושה הוא לא "חבילות". זה ליווי. כלומר – תלוי מה העסק שלך צריך, אנחנו בונים יחד את הפאזל הנכון. לפעמים זה אתר ופרסום ממומן. לפעמים זה קידום אורגני ומשפך מיילים. לפעמים זה להתחיל ממחקר קהל ולגלות שהמסרים עד עכשיו היו פשוט לא נכונים.
ככה נראה ליווי אישי אצלי
לפני שמתחילים לעשות כלום – אנחנו מבינים. זה לא סיסמה, זה תהליך אמיתי. הנה איך הוא נראה בפועל:
פגישה אמיתית, פנים מול פנים
אני אוהבת פגישות. לא כי "זה נחמד" אלא כי שיחת וידאו של 20 דקות לא מחליפה שיחה אמיתית שבה יושבים ומבינים. אני פוגשת לקוחות בבתי קפה, מגיעה לעסק, או נפגשת אונליין לפי מה שנוח. הנקודה: אני שם.
הפגישה לא מיועדת להציג לך מצגת. היא מיועדת להבין אותך. ויש הבדל גדול בין שניהם.
מחקר קהל יעד וראיונות טלפוניים
זה אחד הדברים שהכי מפתיעים לקוחות חדשים. "ראיונות טלפוניים? בשביל מה?" בשביל שנדע לדבר בשפה של הלקוח של העסק שלך – לא בשפה שאנחנו מניחים שהוא מדבר בה. ראיונות קצרים עם 5-8 אנשים יכולים לשנות לגמרי את המסר השיווקי. ועם מסר נכון – הכל עובד טוב יותר.
מקור: HubSpot Marketing Statistics
תוכנית שיווקית מותאמת לעסק שלך
תוכנית שיווקית טובה אומרת שיש תמונה ברורה: על מה מוציאים כסף, למה ומה מצפים לקבל. אני בונה תוכניות שמתאימות לגודל העסק, לשלב שלו ולתקציב הקיים – לא תוכניות שנראות מרשימות בהצגה ולא מתקיימות אחר כך. וכן, אני מסבירה כל סעיף בתוכנית. לא שולחת מצגת ונעלמת.
ליווי לאורך הדרך, לא רק בהתחלה
חלק גדול מהלקוחות שלי הגיעו אחרי שמשווק אחר נעלם חצי שנה אחרי ההתחלה. אני לא עושה את זה. ליווי שוטף אומר שאתה לא מגיע לבד לפתור בעיות שאני אמורה לפתור. אני מעדכנת, שולחת דוחות, מסבירה מה רואים בנתונים ומה עושים עם זה.
למה אכפת לי מהתוצאות שלך
כי כשהעסק שלך גדל – גם אני גדלה. לקוח מרוצה ממליץ הלאה. לקוח שלא ראה תוצאות לא ממליץ ולא חוזר. זו הסיבה הפרקטית. הסיבה האחרת, הפחות חישובית: אני מאמינה שעסקים קטנים מגיעים לשירות אמיתי בדיוק כמו תאגידים גדולים.
יש אנשים מאחורי כל עסק שהשקיעו בו כסף, זמן ועצבים. שיווק שלא מכבד את זה – לא מעניין אותי לעשות. ולכן אני גם אומרת "לא" כשאני לא בטוחה שאוכל לתת תוצאות. זה קורה. ועדיף לשמוע את זה בהתחלה מאשר אחרי חצי שנה.
בפועל זה נראה כך: אם קמפיין לא מביא תוצאות – אני אומרת את זה ישר ומסבירה למה. אם אני חושבת שמשהו לא יעבוד – אומרת מראש, בלי לחכות לאחרי. ואם אני טועה – מודה ומשנה כיוון. שיווק בגובה העיניים.
מה אומרים לקוחות
הכי קל לקרוא על עצמי שאני מלווה ואכפת לי. הכי קשה להוכיח את זה בלי לשמוע ממי שכבר עבד איתי:
"הדרה היא לא 'ספקית שיווק', היא שותפה לדרך. הייתה מעורבת בכל החלטה, הסבירה הכל בגובה העיניים ולא נעלמה אחרי שחתמנו. זה לא מובן מאליו."
לקוח מתחום הייעוץ העסקי
"מה שאהבתי זה שהיא שאלה שאלות שאף אחד לא שאל לפני. על הלקוחות, על מה מפחיד אותם ועל מה הם רוצים בסוף. מזה נבנתה תוכנית ששינתה את הדרך שלנו לקהל."
לקוחה מתחום הטיפול
שאלות שאני שומעת הרבה
רוצה שיווק שמרגיש אישי ועובד בפועל?
כל עסק שונה ולכן כל תוכנית שיווקית שאני בונה שונה. אני לא מוכרת חבילות מוכנות – אני יושבת, מבינה ובונה בהתאם לך.
בפגישה ראשונה נדבר על העסק שלך, על מה עובד ומה לא ועל מה הגיוני לעשות קדימה. אין מחויבות לפגישה ראשונה – רק שיחה אמיתית.
בוא נכיר ונבנה ביחד תוכנית שיווקית שמתאימה לך.
שיווק אמיתי מתחיל בהבנה אמיתית.
לפני מודעות, לפני פוסטים ולפני קמפיינים – צריך להבין את העסק ואת הקהל שלו. זה הדבר שאני עושה לפני הכל. ולכן הדברים שאני עושה אחר כך עובדים.
אם נמאס לך מהשיווק ה"גנרי" שנראה כמו כל השאר – בוא נדבר.
